الرئيسية / مركز الثقة

بياناتك ملك لك.

ما البيانات التي نحتفظ بها، ومن يطّلع عليها، وكيف يستخدمها الذكاء الاصطناعي، وكيف تُحذف عندما تطلب ذلك.

  • أين تُحفظ بياناتك

    تُحفظ عقاراتك وجهات اتصالك ومحادثاتك في مساحة عمل منفصلة عن بيانات العملاء الآخرين. وتظهر منطقة الاستضافة في إعدادات مساحة عملك.

  • من يمكنه الاطّلاع عليها

    أنت ومن تمنحهم الصلاحيات. تُحدَّد الأذونات لكل مستخدم وفريق وفرع. ولا يدخل موظفونا إلى مساحة العمل إلا لمعالجة طلب دعم فتحته أنت، ويُسجّل كل دخول ويظهر لك.

  • كيف يعمل الذكاء الاصطناعي

    يعدّ مسودات الردود، ويرتّب الرسائل بحسب المقصود منها، ويقيّم العملاء المحتملين، ويكتب نصوص المنشورات والتقارير، ويقارن الأسعار بالعقارات المماثلة. ويعتمد في ذلك على بيانات مساحة عملك والعقار المعني.

  • أنت تحدّد قواعد الموافقة

    اختر الموافقة التلقائية ضمن ضوابط تحدّدها أو اشترط موافقتك على كل إجراء. وعند اشتراطها، يطلب WingCaster الموافقة عبر البريد و/أو واتساب قبل التنفيذ. ولا يحجز المعاينات إلا ضمن الأوقات التي تختارها، ويمكنك تعديلها أو إلغاؤها. ولا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج لصالح الآخرين.

  • سجلّ العمليات

    يُسجَّل كل إجراء مع منفّذه وتفاصيله وتوقيته، سواء نُفّذ في التطبيق أو المتصفّح أو عبر واتساب.

  • الأمان

    مصادقة ثنائية ومفاتيح مرور لكل حساب، وتشفير أثناء النقل والتخزين، مع إمكانية مراجعة الجلسات وإنهائها.

  • تصدير البيانات وحذفها

    صدّر بياناتك عبر أدوات التصدير المدعومة. تتاح مهلة 30 يوماً للتراجع عن طلب حذف الشركة. وتعالج مهمة آلية طلبات حذف الحسابات والشركات المجدولة عند استحقاقها، فتحذف المحتوى المشمول من قاعدة البيانات النشطة وتزيل هوية سجلات الحسابات نهائياً، باستثناء السجلات المالية وسجلات التدقيق الواجب الاحتفاظ بها. تبقى الطلبات التي تفشل معلّقة لإعادة المحاولة. تقديم الطلب لا يعني حذف البيانات فوراً. ولا تحذف هذه المهمة النسخ الاحتياطية؛ ولا نحدّد هنا مدة ثابتة لانتهاء صلاحيتها أو موعداً موحّداً لحذف البيانات لدى جميع المورّدين. راجع سياسة الخصوصية و ملحق معالجة البيانات للتفاصيل.

  • واتساب

    واتساب وسيلة للوصول إلى مساحة عملك، وليس الوسيلة الوحيدة. إن تعذّر استخدامه، يبقى عملك متاحاً في التطبيق والمتصفّح.

هل لديك أسئلة؟

راسلنا عبر صفحة التواصل.

ابدأ مجانًا، واستمرّ لأنك ترى النتيجة.